Trocas e Devoluções

Entendendo Nossa Política de Trocas e Devoluções

Quando se trata de compras online, a política de trocas e devoluções é essencial para garantir a satisfação do cliente. É importante conhecer as regras que seguimos para que você tenha uma experiência tranquila.

Trocas

• Condições para Troca: Aceitamos trocas apenas se o produto estiver com defeito.
• Prazo: O prazo para solicitar a troca é de 7 dias após o recebimento do produto.
• Contato: Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe estará pronta para discutir a melhor solução para você.

Devoluções

• Condições para Devolução: O produto deve ser devolvido em perfeito estado, exatamente como foi entregue.
• Estorno: O valor do produto será estornado após a confirmação de que ele chegou em condições adequadas.
• Avarias: Não aceitamos devoluções de produtos que apresentem avarias por qualquer motivo.

Considerações Finais

Entender nossa política de trocas e devoluções ajuda a evitar contratempos e assegura uma experiência de compra mais satisfatória. Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco!